Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi jelas

Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, menghubungi sokongan atau menggunakan lobi di wilayah yang disokong.

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanPermintaan perubahan tersediaPembayaran tempatan diliputi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
chat 4d Buka akaun dengan privasi jelas
JALAN HUBUNGI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan butiran akaun atau bertanya tentang rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun. Sertakan nombor akaun, masa transaksi jika berkaitan dan alamat emel yang boleh dihubungi, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod sekali guna. Kami akan semak permintaan mengikut jenis data dan keperluan pengesahan.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan log masuk, kuki sesi atau rekod dompet. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun selepas anda lulus semakan keselamatan.

Emel privasi

Hantar permintaan pembetulan, salinan rekod atau pertanyaan tempoh simpanan melalui emel yang dipaparkan dalam akaun. Tulis tujuan anda dengan jelas supaya kami boleh salurkan kepada pasukan yang sesuai.

Borang pengesahan

Untuk permintaan yang melibatkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mungkin meminta bukti rujukan. Borang ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun sebelum rekod dikemas kini.

CARA KAMI JAGA

Semak kawalan privasi yang tersedia

Privasi akaun memerlukan tindakan harian, bukan sekadar kenyataan bertulis. Kami menghadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, dompet dan pematuhan. Data sensitif tidak digunakan untuk paparan umum.

Data yang dikumpul

Kami meminta butiran akaun yang diperlukan untuk pengenalan, sokongan dan pengurusan dompet. Rekod peranti, masa log masuk dan rujukan transaksi membantu kami menyiasat akses ganjil tanpa meminta maklumat tambahan berulang kali.

Kuki dan sesi

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan status halaman supaya akaun anda tidak terputus semasa bergerak antara bahagian. Anda boleh mengosongkan kuki melalui pelayar, tetapi log masuk semula mungkin diperlukan.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika pola luar biasa muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum tindakan akaun diteruskan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan tambah nilai, semakan pengeluaran dan pertanyaan dompet. Kami tidak memaparkan butiran penuh kepada sesiapa yang tidak lulus pengesahan akaun.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selagi diperlukan untuk akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan kewajipan yang terpakai. Apabila tujuan berakhir, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, penjelasan penggunaan data atau semakan rekod melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu sebelum berkongsi atau mengubah sebarang maklumat akaun.

Baca jawapan privasi sebelum menyertai

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang data yang kami kumpul, cara ia digunakan dan pilihan yang anda ada selepas akaun dibuka. Jawapan disediakan supaya anda boleh membuat keputusan dengan jelas sebelum meneruskan. Jika perkara yang anda cari tidak dinyatakan, hubungi kami melalui akaun dan kami akan semak permintaan anda.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, alamat emel dan maklumat log masuk. Rekod peranti, masa akses dan alamat rangkaian juga boleh disimpan untuk keselamatan akaun.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan tambah nilai, menyemak pengeluaran dan menjawab pertanyaan dompet. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan sahaja mengikut tujuan transaksi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyemak medan yang boleh diubah tanpa menjejaskan rekod transaksi.

Kuki membantu mengekalkan sesi, pilihan bahasa dan fungsi halaman tertentu. Ia juga membantu kami mengesan ralat teknikal. Jika anda memadam kuki, beberapa tetapan mungkin perlu dipilih semula.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, keselamatan, sokongan atau dompet. Setiap permintaan dalaman mestilah berkaitan kerja, dan data sensitif tidak digunakan untuk paparan umum.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti sokongan akaun, semakan transaksi, keselamatan dan kewajipan yang terpakai. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod dipadam, disamarkan atau dihadkan.

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera atau emel privasi untuk permintaan rasmi berkaitan rekod. Sertakan butiran yang cukup untuk semakan, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod keselamatan.

Halaman Berkaitan

chat 4d Casino Berkat chat 4d Login Lautan Dalam